客房服务员

职位描述

、服从楼层领班的工作安排，保质保量完成当天的工作任务。
2、树立良好服务意识，为宾客提供快速、优质服务。
3、按照酒店操作流程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗，符合清洁卫生标准。
4、检查房间迷你吧消费，及时报吧并跟进酒水补入情况。
5、发现房间维修、地毯污渍、设备损坏及时上报处理，做好记录。
6、负责按要求完成本区域的计划卫生，确保符合清洁卫生标准。
7、检查客房特殊房态，及时上报并做好交接记录。
8、完成每日各工作报表的填写和交接，确保每日工作完成及交接清楚。
9、严格按照《遗留物品处理程序》处理客人遗留物品。
10、服从部门的班次安排，积极配合部门各项工作。
11、完成月度盘点工作，主动配合上级检查。
12、严格执行安全制度，确保楼面人身、财产安全。
13、积极参与部门培训工作，提升自身技能水平。
14、合理分配本区域工作及做房顺序，及时完成清洁工作。
15、关注本岗位的安全，如防火、防盗、防骗、操作安全、财产安全等。
16、完成上级交办的其他任务。

公司介绍

平潭中安酒店集团有限公司于2010年08月09日成立，公司注册地为平潭县潭城镇城东居委会东大街（地号：T51-004）（西航路133-2号）；主营许可项目：住宿服务；旅游业务；餐饮服务；食品互联网销售；歌舞娱乐活动；烟草制品零售；清真食品经营；酒类经营。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：旅行社服务网点旅游招徕、咨询服务；酒店管理；餐饮管理；国内贸易代理；票务代理服务；销售代理；农村民间工艺及制品、休闲农业和乡村旅游资源的开发经营；会议及展览服务；休闲观光活动；水产品批发；体育用品及器材批发；游艺及娱乐用品销售；办公设备销售；化妆品批发；体育用品及器材零售；户外用品销售；珠宝首饰零售；货物进出口；进出口代理；保健食品（预包装）销售；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）等。公司类别为酒店/民宿，注册资本50万人民币，拥有8小时工作制、包吃等福利。自公司成立以来，其服务支持能力、服务效率与品质不断提升，不断创新。

工作环境