微信公众号:店长直聘app
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工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
固定底薪4200元/月
社保类型五险
提成方式
奖金补贴工龄奖,法定节假日三薪,高温补贴,优秀员工奖
25-35岁
大专
1-3年经验
1、人员合理排班管理-组织部门培训前台工作SOP:贵重物品寄存、保密房流程、转接电话流程 2、召开部门服务案例分析会,督导提升前台服务水平; 3、每天查看预订列表,排好计划及按客史记录做好重要宾客VIP接待; 4、拜访客人收集宾客满意度意见; 5、组织安保礼宾部,强调关注消防安全检查情况并组织培训礼宾服务SOP;; 6、实时查看房态情况,及时调整OTA价格做好收益管理; 7、视房态情况,督导前台员工做好集中排房并沟通客房部做节能管控及卫生大清洁; 8、盘点客人遗留物品及客借物品,做好规范管理; 9、审核系统账务的挂账情况,跟踪回款; 10、跟进酒店营业任务完成情况,查看并分析报表,落实跟踪前台每位员小红书任务的完成情况。
钱多事少离家近的工作
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