前台接待

全职 招5名 5天前

薪资详情

4000-6000元/月

固定底薪3500元/月

社保类型商业保险

提成方式按单提成

奖金补贴绩效奖金，全勤奖，年终奖

工作福利

包住

工作要求

18-35岁

不限

不限经验

主要负责酒店接待、服务和安排客人的工作。 具体工作包括：
1. 客人接待：在酒店门口迎接客人，并协助来宾进入酒店。随后引导客人到接待台处理入住手续。
2. 入住登记：核对客人身份和房价，确认预定信息并办理入住手续。并向客人介绍酒店的设施和服务。
3. 账务结算：对客人租房产生的费用进行清点，结算，并生成发票或账单。
4. 房间安排：根据客人的需求和预定情况为客人分配房间，同时确保房间的清洁与维修状况。
5. 投诉处理：解决客人的疑问和投诉，增加客人对酒店的印象和满意度。
6. 管理保管：管理和保管客人的行李，和值班员共同管理酒店的公共区域和设施。