民宿管家
职位详情
熟练使用办公软件 单体 经济型
民宿工作经验
岗位职责:
1,负责民宿客人的全流程接待服务,确保入住体验顺畅;
2,提供住前,住中,住后的管家式服务,响应客人各类需求;
3,协助完成客房检查,房卡,管理和房源日常维护工作;
4,维护客户关系,及时沟通处理客人反馈与突发情况;
任职要求:
1,具备良好的服务意识和沟通协调能力,能妥善处理客人需求;
2,责任心强,工作细致,具备较强的应变能力和执行力;
3,能适应灵活排班,接受阶段性户外及现场服务工作;
4,熟练使用常用办公软件,具备基础信息化操作能力;
5,加分项会抖音小红书剪辑拍摄,做咖啡,做手工,养生,徒步,