岗位职责:
1.负责客户家庭日常保洁服务(包括地面清扫与拖洗、桌面及台面擦拭、家具表面清洁、柜体内外整理与除尘等);家用电器的专业清洗服务(如空调,洗衣机,油烟机,冰箱,热水器等);
软装清洗服务(窗帘,地毯,沙发,床垫等);地板养护服务(木石地板打蜡,大理石晶面处理,地板除垢清洗)室内空气检测与治理服务(甲醛治理,甲醛检测,空气消毒)
2. 按平台派单就近上门服务,独立完成标准化保洁流程,确保服务品质与客户满意度
3.规范使用清洁工具与环保耗材,维护作业现场安全与整洁
4. 主动与客户沟通服务需求,及时反馈异常情况,提升服务响应效率
5.遵守平台服务规范,持续参与技能提升与服务标准学习
任职要求:
1. 年龄18-55周岁,男女不限,身体健康,无传染性疾病
2.会使用智能手机及地图导航软件,能独立完成接单、定位、打卡等操作
3.无经验者可提供免费岗前培训,有家政服务意识者优先
4. 责任心强,注重细节,具备良好沟通能力与服务态度
5.居住地稳定,可就近承接订单,时间安排相对灵活