前厅主管

职位描述

岗位职责：
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息；
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作；
3、要负责处理宾客的问题和投诉；
4、要负责重要宾客的迎领工作；
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
任职资格：
1 、形象好，气质佳，1年前厅管理工作经验；
2 、熟悉酒店前厅的经营管理工作，能够熟练操作中软软件，具有较强的工作责任感和敬业精神；
3 、督导前厅各员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅的各项工作实施全面监管。

公司介绍

广州玖方酒店管理有限公司在2024年09月27日创办，店铺店面位于广州市越秀区长堤大马路171-181号第六层；全心致力于非居住房地产租赁；办公服务；办公用品销售；办公设备销售；物业管理；会议及展览服务；保健食品（预包装）销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；食品销售（仅销售预包装食品）；企业管理咨询；咨询策划服务；企业信用管理咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；日用品批发；日用品销售；土地使用权租赁；餐饮管理；住房租赁；酒店管理；；住宿服务；等服务。企业性质为酒店/民宿，注册资本10万元，有完整的员工薪酬管理制度及8小时工作制、晋升空间大等福利。公司致力于创造客户而不仅仅是交易以卓越的产品与服务全方位为客户提供新优质服务。

工作环境