微信公众号:店长直聘app
客服电话:400-686-9611
老年人直连热线:400-661-6030
工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
25-40岁
不限
不限经验
一、岗位职责 负责门店前厅整体运营管理,保障高峰期现场有序运转(不乱、不等、不炸) 带领服务团队执行服务流程(迎宾、收银、引导、补位、清台等通岗) 处理现场突发情况及顾客投诉,降低差评与客诉风险 监督员工执行标准(工衣、服务态度、手机管理、卫生细节等) 负责新员工带教(3天上手、7天独立) 组织早晚会,提升团队状态与执行力 落实门店评分提升方案(美团/大众点评/抖音) 配合店长完成翻台率、人效、服务质量等经营目标 二、岗位要求(能打仗的来) 1年以上餐饮前厅管理经验(火锅/自助/连锁品牌优先) 有现场控场能力,能应对高峰期(忙而不乱) 敢管人、会带人,能压得住员工 服务意识强,懂顾客沟通与客诉处理 执行力强,能把事情落地,不拖不等 抗压能力强,适应餐饮节奏(周末/节假日高强度) 形象整洁,有责任心,有团队意识 四、薪资福利 薪资范围:5000–7000元/月(能力强可面议),包吃 月度绩效奖金(与门店评分、服务质量挂钩) 晋升空间:前厅主管 → 店长 → 区域管理 五、岗位特点(提前说清楚) 节奏快,要求高,不适合“混日子”的人 要求现场执行力强,不能只动嘴不动手 管理与服务都要做(不是纯管理岗) 六、我们希望你是这样的人 能扛事、肯干活、不怕辛苦 有担当,出了问题敢负责 想往餐饮管理方向长期发展
钱多事少离家近的工作
都在店长直聘
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