李先生
弋江区肥牛先生火锅店
职位描述
火锅店服务员岗位职责 1)在前厅管理人员的带领下,作好各项服务工作,作到服从指挥,着装整齐遵守规则,礼貌服务。 2)作好开餐前的准备工作,了解近期食品酒水的供应情况。 3)按标准的服务程序,向客人提供优质服务,保持热情,服务周到。 4)了解客人的需求,并热情的在我服务范畴内准确及时的满足他们, 5)了解菜品的制作,并熟记他们的产地价格,和特点。 6)作好酒水和食品的推销,并向上级及时返回信息。 7)接受客人投诉,并及时向上级领班汇报。 8)服从上级下达的任务,而且努力去完成。 9)按餐厅规定着装,配戴工号牌; 10)负责餐厅内前厅卫生、摆台、餐具准备。 11)负责综合区域内的设施清洁、保养工作,桌子,椅了、灶具、备餐台等,如有损坏应及时报领班处理; 12)负责就餐过程中顾客的服务管理工作,收集顾客的建议意见,及时汇报给领班,以便改进提高; 13)服从安排并积极完成上级所分配的各项工作。 5、服务员的素质标准 1)必须接受餐饮专业培训 2)了解并掌握餐厅的服务程序和标准,具有熟练的服务技能。 3)必须熟记 酒店的内容及价格。 4)具有一定的语言表达能力和应变能力,必要时要掌握一些酒店常识。 5)表达能力强,善于交际,能自尊自爱。
公司介绍
工作地址
安徽省芜湖市弋江区中南街道中山南路芜湖金鹰世界中心
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门店基本信息
店铺名称:弋江区肥牛先生火锅店
所在行业:餐饮服务
店铺规模:50-99人
店铺福利