客房管理

职位描述

招聘：客房主管（含早餐厅协助）
岗位职责：
1. 全面负责酒店客房部日常管理，统筹客房清洁、查房、布草管理、人员调配等工作，保障客房服务质量与运营效率；
2. 高峰期协助配合早餐厅服务、秩序维护及基础运营工作；
3. 处理宾客需求与投诉，维护良好住客体验；
4. 落实部门卫生、安全规范，做好成本控制与台账管理。
任职要求：
1. 有酒店客房管理相关工作经验，熟悉客房及餐饮服务流程；
2. 责任心强，沟通协调能力好，能合理安排班组工作；
3. 能适应两班倒工作制，吃苦耐劳，服从管理。
工作时间：
两班轮班
7:00-15:00
16:00-24:00
做五休二

公司介绍

酒店坐落于杭州城北面、拱墅区中心繁华地段，北连万达广场，南至上塘高架，紧邻莫干山路、登云路等重要交通枢纽。酒店距离杭州地铁5号线大运河站、10号线渡驾桥站约1公里距离杭州北站约7公里，步行约10分钟即可抵达杭州汽车城、会展中心、汽车北站。从酒店步行约20分钟即可抵达世界文化遗产、闻名中外的京杭大运河“十里银湖墅”繁华河段，拱宸桥、运河上街、大剧院及多个美术馆

工作环境