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工作要求
岗位职责：1、向客户介绍新的资费套餐，优惠活动，负责受理客户有关移动业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作。2、对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决；3、记录、跟踪客户问题，总结整理相关的客户服务资料。（会有专人培训，简单易学）任职要求：1、男女不限，高中以上学历，年龄在18--30周岁，形象气质好；2、普通话发音标准，语音亲切；3、善于倾听，准确理解沟通内容；4、学习能力强，具有一定的应变能力；5、具有一定的团队意识；6、能承受较强的工作压力，能够接受倒班
