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酒店接待

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22-30岁

高中/中专/职高

0-1年经验

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酒店收银员岗位职责

  在不断进步的时代,岗位职责的使⽤频率呈上升趋势,岗位职责是指⼯作者具体⼯作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢?以下是店铺精⼼整理的酒店收银员岗位职责,仅供参考,⼤家⼀起来看看吧。

  酒店收银员岗位职责1

  1、服从部门领导及领班的⼯作安排,按规定的程序与标准向宾客提供⼀流的接待服务。

  2、作好班前准备,认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机等设备⼯作是否正常,并作好清洁保养⼯作。

  3、掌握房间预订情况,积极热情的推销房间,确认其付款⽅式,以保证准确⽆误。

  4、快速准确的为客⼈办理⼊住、续房、换房及退房等⼿续,开房时主动向客⼈讲清房价,避免客⼈误解,并需做好客⼈验证⼿续和开房登记。

  5、准确熟练的收点客⼈现⾦、⽀票,打印客⼈各项收费账单,及时、准确的为客⼈结账并根据客⼈的合理要求开具⽀票。

  6、妥善处理客⼈的投诉,当不能解决,及时请⽰上级主管。

  7、备⽤⾦不得以⽩条抵库。未经批准,不得将营业收⼊现⾦借给任何部门和个⼈。

宁海淮也纳酒店管理有限公司

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工作环境(9)

钱多事少离家近的工作
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