「杭州市前厅管理招聘」杭州香榭澜都酒店有限公司招聘-店长直聘

岗位职责： 1、协助酒店店长负责及整个前厅及整个酒店的运作，收集对客服务过程中所产生的问题信息； 2、要负责处理宾客的问题和投诉； 4、要负责重要宾客的迎领工作； 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。任职资格： 1 、形象好，气质佳，3-5年前厅管理工作经验； 2 、熟悉酒店前厅的经营管理工作，能够熟练操作中软软件，具有较强的工作责任感和敬业精神； 3 、督导前厅各员工服务质量标准，操作流程标准，并对前厅的各项工作实施全面监管。