岗位职责:
1. 店铺整体运营与产品管理
• 负责亚马逊店铺的产品上架、维护、Listing优化(标题、五点、描述、搜索词、A+页面)。
• 确保产品信息准确性、关键词覆盖率,并监控BSR排名及自然流量变化。
• 制定并执行店铺月度/季度运营策略,达成销售与利润目标。
2. 客户管理与服务体验
• 负责客户售前、售中、售后全流程沟通,保持高效响应。
• 处理客户邮件和咨询,及时解决纠纷和差评。
• 优化用户体验,提高review质量与数量,确保账户健康度。
3. 流量与转化提升
• 通过ABA、Helium10等工具进行关键词研究和流量入口分析,制定SEO与广告投放计划。
• 搭建并优化广告架构(SP、SD、SB等),跟踪ACOS、CTR、CVR,持续优化ROI。
• 策划并执行站内外活动,提升曝光与转化。
4. 新品发布与市场推广
5. 内容与视觉优化
6. 数据分析与报告
岗位要求:
1. 专业背景
• 本科及以上学历,国际贸易、市场营销、电子商务、数据分析类优先;
• 英语CET-4及以上,读写流利,能处理海外客户邮件及阅读平台政策。
2. 经验与技能
• 1年以上亚马逊运营或跨境电商经验,熟悉店铺运营流程,可独立完成产品推广与优化;
• 熟悉亚马逊平台规则与政策,具备店铺安全管理经验;
• 掌握ABA、Helium10、ERP等运营工具及Excel(数据透视表、函数)等数据分析技能;
• 具备广告投放与优化经验,能基于数据进行策略调整。
3. 能力与特质
• 数据敏感度高,具备市场趋势分析和问题定位能力;
• 目标导向,能在旺季和高压环境下持续完成业绩目标;
• 跨部门协作能力强,能高效推动项目落地;
• 有学习意愿与持续优化意识,对跨境电商趋势敏感。
1.入职缴纳五险一金
2.另增加生日假、探亲假等福利
3.生日活动、团建活动、节假日礼品及七夕礼品等各类福利。