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工作要求
【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，了解酒店的所有活动价格； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责房卡管理和发放工作并严格遵守核验制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1.中专以上学历， 2.性格开朗，头脑灵活，工作踏实稳定，有较强的服务意向， 3.熟悉酒店前台的各项工作 4.有一定的销售能力
