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工作福利
生日福利，晋升空间大，员工聚餐，免费培训，环境好
工作要求
工作内部主要是为华为设备用户提供售后和体验服务。 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户抱怨投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、收费、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机。 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂。 7、协助销售同事完成增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 工作时间： 1、9：00-18：00 2、周休1天
