本酒店招聘运营主管,招聘要求如下
1、基本要求:3年以上工作经验,有高端连锁酒店、四/五星级酒店、独栋酒店从业经验者优先!
2、具有良好的沟通能力和服务意识,能够处理客诉,熟悉各平台ota运营规则
3、制定各岗位规章制度以及行为规范,合理安排各岗位职责分配,有安排能力,责任心(这点也很重要)
4、监督酒店日常运营,确保服务质量,对新员工的培训,每月有上夜班要求;
5、要有牵头做营销的意识,自带资源最好,无资源的话需要有强烈的营销意识,带领前台做各网络平台的营销,如经营小红书,抖音等,平常对协议单位积极跟进和联络,促成线下成交(这点很重要)
6、确保财务报告准确性,进行成本控制
7、平常组织开会,每周一次的营销复盘会
8、能处理店内紧急情况
9、做好与外部职能部门的衔接工作,
10、处理领导安排的其他事宜;
最后:酒店环境好,氛围也很好,老板诚信,每个月十五号定期发工资(节假日顺延,挂网的薪资跨度有点大,独栋酒店,要是有能力管理好酒店内部事宜把酒店营收做高,薪资上不封顶,只要能做价值创造,老板舍得出钱)