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前台文员工作内容： 1、通过电话、微信邀约意向客户（公司提供资源）； 2、负责学生档案建立与维护，记录学习进度、成绩变化及行为表现； 3、监控学生出勤、课堂表现及作业完成情况，及时与家长/教师沟通异常； 4、解答家长关于课程、教学及学生成长的疑问，建立信任关系； 5、通过优质服务提升客户满意度，推动学员续费及口碑转介绍。 职位要求： 1、有K12学管、班主任或教务管理经验者优先。 2、会讲粤语，沟通能力佳，能有主动服务意识；
