岗位职责: 1、全面负责便利店的日常运营管理,确保店铺顺畅运作; 2、制定并执行销售计划,监控业绩指标,提升店铺盈利能力; 3、负责员工管理,包括招聘、培训、绩效评估及团队建设; 4、优化商品陈列与库存管理,提升顾客购物体验; 5、处理顾客投诉与反馈,维护良好的顾客关系。
任职要求: 1、具备出色的领导能力和团队管理经验; 2、熟悉零售行业运作,了解便利店运营流程; 3、优秀的沟通协调能力,能够有效激励团队; 4、具有较强的客户服务意识,能够处理突发情况; 5、责任心强,抗压能力强,适应轮班制工作。
需有一年以上外卖零售店运营经验,或便利店相关经验。