1)通晓销售部门各岗位工作流程及服务内容。掌握酒店每日的营业情况,出租率、平均房价等数据,合理安排部门当日工作;
2)协助销售部结合酒店的实际情况,酒店促销计划的执行和对外宣传,组织制定长远规划、年度计划;
3)协助客户专员为重要客户,团体,会议提供优质到位的个性化服务和客房安排;促进酒店管理部门与客户的良好关系,巩固客户;
4)协助网络渠道专员做好酒店客房销售和推广;结合酒店周边市场的调研,及时提出市场改进建议
5)培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平;
6)完成上级交付的其他工作任务。