「保山市前台招聘」保山法曼桔酒店管理有限公司招聘-店长直聘

全季酒店（云南保山店）前台招聘要求一、核心任职资格 • 年龄20-26岁，形象气质佳，普通话标准，沟通表达流畅自然； • 高中及以上学历，有酒店前台、服务行业相关工作经验者优先，应届生可培养； • 熟练操作电脑及办公软件，能快速掌握酒店PMS系统（华住旗下系统优先）； • 具备基础英语沟通能力者加分（可应对简单外宾咨询）。二、核心能力要求 • 客户服务意识强：主动热情接待宾客，耐心解答咨询，高效处理入住、退房等流程，能灵活应对客户需求； • 责任与抗压能力：细致核对账务、房态，确保信息准确，可适应轮班制（含夜班），在节假日客流高峰时保持高效工作； • 协作与解决问题：能与客房、工程等部门高效配合，及时处理宾客投诉或突发情况，维护酒店口碑； • 职业素养：遵守华住集团服务标准及酒店规章制度，注重细节、诚实守信，有良好的服务礼仪。三、其他要求 • 能长期稳定工作，认同华住集团“温暖、高效”的服务理念； • 具备一定的应急处理能力，如应对宾客遗失物品、临时变更订单等情况。

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薪资详情

3000-3500元/月

工作福利

工作要求

保山法曼桔酒店管理有限公司

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