微信公众号:店长直聘app
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工作时间:9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
固定底薪6000元/月
26-46岁
高中/中专/职高
1-3年经验
餐饮督导全职岗位,月薪6000-7500元 岗位职责 1、 标准落地与运营督导 - 标准巡检:定期巡查门店,确保食品安全、产品品质、服务体验及清洁卫生等所有SOP(标准作业程序)得到100%执行。 - 现场纠正:及时发现并纠正运营中存在的问题,如服务流程、菜品出品速度与质量等。 - 设备与环境管理:检查餐厅设备状况,做好维护保养,并负责餐厅的安全和防火工作。 2、业绩达成与业务支持 - 数据分析:分析门店的营业数据(营业额、成本、客流等),协助店长诊断问题并制定改善计划。 - 成本控制:指导门店进行物料管理、排班和成本控制,提升运营效率。 - 营销与推广:根据市场与商圈情况,制定有效的促销活动或企划方案,并协助新品推广。 3、 培训辅导与人员发展 - 一线辅导:对店长及员工进行现场教练与辅导,提升团队的执行力和解决问题的能力。 - 组织培训:定期组织员工学习服务技能,并进行公司意识、推销意识的培训。 4、 沟通协调与报告 - 桥梁作用:作为总部与门店的沟通枢纽,传递总部政策,并反馈一线的挑战与需求。 - 报告撰写:定期向上级提交督导报告,清晰呈现标准执行情况、业绩进度及所需支持。 5、 客户关系与投诉处理 - 体验保障:妥善处理顾客的投诉,收集顾客反馈,不断提升服务质量和顾客满意度。 任职要求 · 学历与经验:要求大专及以上学历,并拥有3年以上连锁餐饮门店管理(店长)或区域督导经验。 · 专业知识:需要精通门店日常运营全流程,深刻理解SOP,并具备扎实的食品安全知识与财务成本意识。 · 核心能力: · 卓越的沟通与辅导能力,能够培训和带动团队。 · 强大的执行推动力和解决实际问题的能力。 · 以结果为导向,对数据敏感,能驱动业绩增长。
钱多事少离家近的工作
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