「万宁市酒店前台招聘」万宁礼纪石美滨海民宿旅店招聘-店长直聘

熟悉OTA和前台接待可接受兼职具体细聊熟练使用办公软件会开车普通话标准上六休三，月休10天工作内容: 1、提供入住到退房全程贴心服务，接待客人、办理入住和退房手续等； 2、实时掌握预抵宾客信息及房态、天气、交通等信息，提前做好服务准备； 3、为客人进行房间、车辆、周边景区、餐饮、游玩、活动等讯息提供咨询服务，按照客人需求进行介绍和推荐； 4、维护OTA系统、管理房态，辅助完成店内周、月、季度KPI，店内日常耗品补货采购、库存统计管理； 5、按照民宿标准管理流程监督检查和维护客房、公共区域和工作间卫生；； 6、根据客户特点针对性提供贴心周到服务，跟客人保持良好的沟通交流，了解客人各方面需求和意见并及时执行和落实，灵活应对解决突然情况，及时汇报任何有关客人的投诉； 7、民宿上下事务管理及民宿好评率维护； 8、需要做报表，会操作基本的办公软件；任职要求： 1、良好的沟通能力、抗压能力和应变能力，人品端正、情商较高，责任心强、有服务意识； 2、性格外向开朗，热情奔放，做事主动，认真负责，为人真诚，做事用心； 4、做事机灵，讲话灵巧，有责任心； 5、上班期间需要睡在店里，店里有宿舍，主要要有人留在店里，但可以正常休息！

酒店前台

薪资详情

4500-6000元/月

工作福利

工作要求

万宁礼纪石美滨海民宿旅店

工作环境（1）

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