岗位职责:
负责以电话营销为主的,全渠道(微信、电话,门店等)的客户沟通,解答关于产品、文化、运势的各类咨询和成交服务。
专业、清晰地介绍吉祥物的文化背景、设计理念及正确使用方法,传递正统国学知识。
妥善处理订单、物流跟踪及售后问题,提升客户满意度和购物体验。
用心维护客户关系,收集并反馈客户建议,助力品牌优化升级。
任职要求:
大专及以上学历,具备电话营销2年以上工作经验。
拥有出色的沟通能力、耐心和亲和力,抗压能力,具备优秀的服务意识。
对中华传统文化、生肖命理等有浓厚兴趣,有基础了解者最佳。
能熟练操作办公软件,具备快速学习的能力。
心态积极,有责任心,具有良好的团队协作精神。
我们为您提供:
全面规范学习机会,从传统文化相关专业知识,信息化Ai应用操作技能,金蝶kis 进销存账理系统操作,营销学等
· 竞争力的薪酬:完整的薪资结构(底薪 + 销售提成)。
· 完善的保障:规范的社保福利(五险一金)。
· 温暖的关怀:带薪年假、节日福利、定期团建。
· 深度的成长:系统的宋韶光国学文化及产品知识培训。
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