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岗位职责: 1、接听咨询来电,转交相对应部门对接。 2、协助会员办理入会、续费、退会等相关手续,确保流程顺畅。 3、做好每日当班营业准备及所需物品,保证店内正常运营状态,配合各部门链接工作。 4、收款及出具会员合同,准确无误录入系统,做好每日账单及卖品库存统计。 任职要求: 1、具备责任心以及良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并有效解问题。 2、严格遵守公司规章制度,服从领导安排,具有较强的团队合作精神。 3、有健身房或相关行业客服经验者优先。
吴雪
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