前台接待
、岗位职责
1. 以热情、友好和专业的态度迎接每一位到店的宾客,及时提供所需的帮助和服务。
2. 为宾客提供准确的信息和引导,包括公司设施、服务项目、周边景点等。
3. 维护公司前厅的秩序和整洁,保持良好的形象。
4. 处理宾客的投诉和问题,及时反馈给相关部门并跟进解决。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务。
、任职要求
1. 年龄[18]周岁以上,[30]周岁以下,形象气质佳,身高162cm 以上。
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够用流利的普通话进行交流。
3. 有较强的应变能力和问题解决能力,能够保持冷静和礼貌处理突发情况。
4. 具备团队合作精神,能够与其他部门协同工作。
5. 有酒店迎宾接待工作经验者优先考虑。
五、福利待遇
1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。
1.
2. 完善的五险和商业保险。
3. 提供员工餐和舒适的住宿环境。
4. 丰富的员工活动和团队建设机会。
5. 良好的职业发展空间和培训机会。
、工作时间:轮班制