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导购的工作内容围绕销售、货品管理和客户服务展开,具体包括以下核心模块。 顾客服务与销售 主动接待顾客,通过沟通了解需求,提供商品推荐和搭配建议,促进成交。 提供售前、售中、售后服务,处理顾客咨询和投诉,建立良好关系提升回购率。 货品管理与陈列 负责商品的陈列、整理、补货、盘点,保持货架整洁有序。 定期检查商品质量,及时处理缺货或滞销问题,维护库存健康。 店铺运营支持 清洁店铺环境(含试衣间、收银台等),营造舒适购物氛围。 协助执行促销活动,完成销售数据记录和报表统计。
钱多事少离家近的工作
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