【岗位职责】
一、线下营销板块
负责线下门店营销活动策划与落地,包括节日促销、新品试吃、会员互动、异业合作(如与周边商圈、社区、企业的联合推广)等,提升门店到店率与复购率;
调研线下消费市场动态,分析周边竞品营销策略,优化门店引流方案,拓展线下推广渠道(如社区地推、商圈广告投放、线下社群运营等);
配合门店执行营销活动,协调物料筹备、人员分工,跟踪活动效果,输出复盘报告并迭代优化
维护线下客户关系,收集顾客反馈,联动产品与服务部门提升消费体验。
二、线上营销板块(小程序商城 + 电商平台)
小程序商城运营:负责商城日常维护(商品上架、价格调整、订单处理)、活动策划(满减、优惠券、拼团、秒杀等),提升商城访问量、转化率与用户留存;
电商平台搭建与运营:负责美团、饿了么、抖音电商、拼多多、淘宝、天猫超市平台搭建与运营,优化商品详情页、活动报名、流量推广(如平台付费推广、达人合作),提升店铺排名与销量;
线上内容营销:策划小程序 / 电商平台的营销内容(如美食短视频、图文种草、用户评价引导),联动社交媒体(微信视频号、抖音、小红书)引流,打造线上品牌声量;
数据分析:跟踪线下门店、小程序商城、电商平台的核心数据(客流、销量、客单价、转化率等),定期输出数据报表,基于数据优化营销方案;
线上客户服务:配合客服团队处理用户咨询、售后问题,提升用户满意度与复购率。
【任职要求】
学历:大专及以上学历,市场营销、电子商务、餐饮管理等相关专业优先;
经验:1-3 年餐饮行业营销经验,熟悉线下门店推广逻辑,有小程序商城、电商平台(美团 / 饿了么 / 抖音电商等)运营经验者优先;
能力:
具备扎实的营销策划能力,能独立完成线下活动落地与线上运营方案;
熟悉主流电商平台规则与推广工具,了解小程序商城功能搭建与运营技巧;
具备良好的数据分析能力,能通过数据发现问题并优化策略;
具备较强的沟通协调能力、执行力与抗压能力,能对接多部门协作;
热爱餐饮行业,对美食有热情,熟悉餐饮消费趋势与用户需求;
加分项:有成功的餐饮全渠道营销案例(如门店引流、线上销量提升)、擅长短视频 / 图文内容创作、有本地生活资源或达人资源者优先。
【薪资福利】
薪资结构:基本工资+ 绩效奖金 + 营销提成(线上销量提成 + 线下活动达标奖励)(根据经验与能力面议);
基础福利:五险、带薪年假