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客服电话：400-686-9611
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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
服务员
兼职 3天前薪资详情
100元/天
工作福利
包吃，中间休息，不交押金
工作要求
一、岗位职责 1. 负责日常客户咨询响应，通过电话、在线聊天等渠道，准确解答产品使用、订单进度、售后政策等问题。 2. 记录客户反馈的问题与需求，同步至相关部门（如售后、产品），跟进处理进度，并及时向客户反馈结果。 3. 协助处理客户投诉与纠纷，耐心沟通并协调解决方案，提升客户满意度，降低投诉率。 4. 整理客户服务数据（如咨询量、问题类型、解决率），定期输出简单报告，为优化服务流程提供参考。
