一、岗位
1、维护客户,沟通产品细节,如五金色、面料等,制作订购单
2、设计师出图后,核对图纸,并传给客户确认
3、跟进订单进度:客户下单后整理订单下生产
单,对接生产细节,下车间跟进订单完成情况,
并安排产品出库
4、售后处理:收到客户反馈问题后及时反馈生产并回复客户
5、线上潜在客户的发掘、沟通和联络,保持良好
的客户关系和做好客户的维护
二、任职要求
1. 专业技能
• 熟练使用办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等,能够进行数据统计和分析。
• 具备良好的沟通能力和表达能力,能够与客户、生产部门、物流部门等进行有效的沟通和协调。
• 具备较强的问题解决能力,能够及时处理订单执行过程中出现的各种问题。
• 熟悉家具行业相关知识,了解家具生产工艺流程和质量标准者优先考虑。
2. 工作经验
• 有1 - 3年销售跟单工作经验者优先考虑,熟悉销售跟单工作流程和业务操作。
• 有家具行业销售跟单工作经验者优先考虑,对家具产品有一定的了解。
3. 个人素养
• 工作认真负责,注重细节,有较强的责任心和执行力,能够按时完成工作任务。
• 具备良好的团队协作精神,能够与团队成员密切配合,共同完成工作目标。
• 具有较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握新知识和新技能,适应公司业务发展的需要。
• 具备良好的服务意识,能够以客户为中心,为客户提供优质的服务。