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岗位职责: 1.负责公司运营的游戏平台接单给员工派单以及抢单 2.提供游戏相关的客户服务支持,解答玩家在游戏中遇到的问题; 3.处理玩家反馈,记录并跟进问题的解决进度,确保玩家满意度; 4.维护游戏社区秩序,积极引导玩家行为,营造健康游戏环境; 5.协助进行游戏内活动的玩家沟通,收集玩家意见和建议; 6.与团队合作,不断优化服务流程,提升服务质量。 7.情商高会聊天,熟练电脑打字速度快 任职要求: 1、热爱游戏,对多种游戏类型有深入了解; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决玩家问题; 3、具有团队合作精神,能在压力下保持积极态度; 4、熟练使用办公软件,有基本的计算机操作能力; 5、有游戏客服或相关工作经验者优先考虑。 岗位福利: 1.每月自由调休4天 2.每月1-2次团建 3.有干净卫生的宿舍 4.有休闲茶吧(还有零食角) 5.不定时红包雨
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