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客服电话：400-686-9611
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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
客房主管
全职 招1名 1个月前薪资详情
2600-4000元/月
固定底薪2600元/月
奖金补贴绩效奖金，工龄奖
工作福利
8小时工作制，免费培训
工作要求
客房日常工作安排核心要点： 1. 每日例会与分房 • 7:30-8:00：召开晨会，分配当日客房清洁任务（按员工数量均衡分配房间），确保工作量饱和。 • 8:00-8:30：发放钥匙、房态表，同步传达部门通知及领导要求。 2. 卫生检查与跟进 • 抽查客房：每日检查 40-60 间客房，确保清洁标准达标，发现问题立即要求返工。 • VIP/重点房：优先跟进贵宾房、维修房等特殊房间，确保无差错。 3. 员工管理与培训 • 监督员工考勤、仪容仪表，及时纠正服务问题。 • 根据工作表现进行现场培训，提升执行效率。 4. 物资与计划卫生 • 核对布草、易耗品消耗，按房量安排计划卫生（如低谷期做深度清洁）。 • 统计当日物资使用情况，反馈至部门文员。 5. 应急与协调 • 处理客人投诉、意见单，协调跨部门问题（如维修反馈）。 • 高峰期以“做房 + 服务跟进”为主，低谷期侧重公区维护。 关键原则：任务分配公平、检查覆盖全面、问题当场解决，确保客房运营高效且零失误。
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