「定西市酒店前台招聘」定西薯都酒店管理有限公司招聘-店长直聘

岗位职责 1. 客户接待 - 热情接待客人，办理入住、退房手续，高效处理预订、换房、延住等需求。 - 解答客人关于酒店服务、设施、周边信息的咨询，提供个性化建议。 2. **业务操作** - 熟练操作酒店管理系统（如PMS）、电话系统及基础办公软件。 - 管理客房状态，协调客房部确保房间及时清洁和维护。 3. **账务处理** - 准确收取押金、结算费用，开具发票，每日对账并提交财务报表。 4. **突发事件处理** - 处理客人投诉、特殊需求或紧急情况（如物品遗失、设备故障），及时上报管理层。 5. **团队协作** - 与客房、餐饮、安保等部门沟通，确保服务衔接顺畅。 --- ### **任职要求**： 1. **基本条件** - 年龄******，形象端正，具备良好的服务意识和职业素养。 - 高中及以上学历，酒店管理、旅游相关专业优先。 2. **技能要求** - 普通话流利，具备基础英语沟通能力（涉外酒店需熟练）。 - 抗压能力强，能适应倒班工作，擅长多任务处理。 3. **经验要求** - 1年以上酒店前台或客服经验者优先，应届生如条件优秀可培养。

酒店前台

薪资详情

4000-6000元/月

工作福利

工作要求

定西薯都酒店管理有限公司

工作环境（6）

更多好工作