「北京市迎宾招聘」北京尚膳极炙餐饮有限责任公司招聘-店长直聘

岗位职责顾客接待在餐厅入口处热情迎接顾客，使用标准礼貌用语（如"欢迎光临"、"感谢惠顾"）。询问顾客预订信息，核对姓名、人数及特殊需求（如生日、儿童椅等）。引导顾客至指定座位，递送菜单并介绍当日特色菜品或活动。席位管理协调前台与服务员，合理分配座位，确保翻台效率。记录候客名单，预估等待时间，妥善安排等位顾客（如提供茶水、小吃等）。沟通协调对接服务员、后厨，传递顾客特殊需求（如忌口、庆祝活动）。接听预订电话，清晰记录信息并确认细节。形象维护保持接待区域整洁，检查菜单、宣传单页是否充足。维护餐厅第一印象，注意个人仪容仪表（如制服整洁、微笑服务）。应急处理妥善处理顾客投诉或突发情况（如座位争议），及时上报管理层。任职要求经验：1年以上餐饮/酒店接待经验者优先，无经验可培训。技能：普通话流利熟练使用预订系统（如POS机、订座软件）。素质形象端正，亲和力强，擅长沟通。抗压能力强，能适应高峰时段高强度工作。具备团队协作意识，服务意识敏锐。年龄18-25岁有经验优先录取，无经验者可培训

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薪资详情

5500-6500元/月

工作福利

工作要求

北京尚膳极炙餐饮有限责任公司

工作环境（4）

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