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岗位职责: 1. 负责餐饮前厅的日常运营管理,确保服务流程顺畅与服务质量。 2. 监督和指导前厅员工,提升团队工作效率和服务水平。 3. 处理顾客反馈与投诉,维护良好的顾客关系及品牌形象。 4. 协调前厅与其他部门的合作,优化顾客的整体用餐体验。 任职要求: 1. 具备餐饮行业前厅管理相关工作经验,熟悉餐饮服务流程。 2. 拥有出色的沟通协调能力,能够有效处理各种突发情况。 3. 具有团队领导能力,能够激励团队达成业绩目标。 4. 热爱餐饮行业,具备强烈的服务意识和责任心。
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