酒店值班经理
核心职责
• 负责当班期间酒店整体运营,保障客房、前厅、餐饮等环节高效衔接。
• 统筹员工排班与现场管理,处理客诉及突发状况(如设施故障、服务纠纷等)。
• 监督服务质量与安全标准,确保符合酒店规范,完成当班数据记录与汇报。
任职要求
• 大专及以上学历,1年以上酒店同岗位或基层管理经验。(有华住经验优先)
• 熟悉酒店运营流程(如PMS系统操作、客房服务标准),具备客户服务意识。
• 沟通能力强,能灵活应对突发情况,抗压性好,接受轮班及节假日值班。
• 持有健康证者优先,有星级酒店工作经验者优先。
应聘方式
上海市闵行区虹梅南路939号汉庭上海梅陇万辉国际广场酒店,感兴趣到门店面试
可联系电话:姜 ***********