1.准备工作:等位茶水、糖果、杯子、纸巾、菜单、排号机、笔、
音响、话筒、自助扫码取号二维码
2.将等位凳整齐的摆放到指定为止
3.根据门店排位情况提前在排位机上取号,确保顾客能在线上取号
4.迎客:引导顾客取号和就餐入座
迎宾带位注意事项:1.给顾客递上笔和菜单,引导顾客提前点菜或
者推荐线上套餐
2.将顾客带领至清理干净的座位号
3.根据客人数,带到与客人数相符的座位
4.外摆和靠窗的位置优先
5.与相应桌台的服务员做好顾客交接
6.随时关注现场等位顾客的等位时长,做好安
抚工作,提供优质的等位服务(茶水、糖果、小吃、推荐旅游景点
、wifi密码等其他增值服务)
5.随手清洁:保证等位区地面和等位凳干净整齐