烧烤店前厅主管岗位职责:
1.负责日常店务管理,确保餐厅运营顺畅。
2.监督和提升员工的服务质量,员工培训相关工作,确保顾客满意度。
3.处理顾客投诉,确保问题及时有效解决。
4.团队协作沟通,与后厨保持沟通,反馈顾客对菜品意见,协助优化菜品出餐率及出餐品质。
5 . 员工考勤排班,人员辅助招聘等。
任职要求:
1.2年以上餐饮服务或管理经验,有烧烤店、夜市排档、连锁餐饮经验优先
2.适应晚班工作时间,对餐饮服务行业有热情,能够承受工作压力。
3.有处理顾客投诉和问题的经验。
4.熟练使用收银系统,了解美团、大众平台相关规则。
5 . 具备健康证。
工资面议,薪资结构:标准工资+满勤+绩效奖金(提成与营业额挂钩)