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岗位职责： 1、负责前厅的日常运营管理，确保服务流程顺畅高效； 2、带领团队提供卓越的客户服务，提升顾客满意度； 3、协调前厅与后厨的沟通，保证菜品质量和服务一致性； 4、处理顾客投诉，维护餐厅形象，解决突发状况； 5、监督前厅卫生，确保符合卫生标准，营造舒适就餐环境。 任职要求： 1、具备优秀的团队领导能力和沟通技巧，能够激励员工； 2、有强烈的客户服务意识，能够处理各种顾客需求； 3、熟悉餐饮行业运作，有烧烤或餐饮管理经验者优先； 4、能够适应快节奏的工作环境，具备解决问题的能力； 5、持有相关餐饮管理证书或愿意接受培训，取得相关资格。*
