岗位职责:
- 全面负责KTV日常运营管理,包括包厢预订、客户接待、服务质量监督等,确保运营顺畅;
- 带领服务团队完成业绩目标,提升客户满意度,处理客户反馈及突发问题;
- 制定排班计划,组织员工培训(服务流程、礼仪、应急处理等),提升团队专业度;
- 配合门店营销活动,推动会员体系运营,维护老客户关系;
- 监督场所卫生、安全规范执行,保障运营合规。
任职要求:
- 2年以上KTV或娱乐行业管理经验,熟悉KTV运营流程者优先;
- 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力;
- 责任心强,服务意识佳,能适应夜班及节假日工作;
- 年龄******,男女不限,形象气质良好。
薪资福利:
- 月薪5500-6500元(含绩效奖金),能力优秀者可面议;
- 包食宿+全勤奖+节日福利+团建活动+月度奖金+年度奖金
- 完善的晋升机制,定期培训,助力职业发展
期待有活力、有经验的你加入我们,一起打造优质的娱乐体验!