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工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
前厅经理
全职 招1名 1个月前薪资详情
5500-6500元/月
固定底薪6000元/月
工作要求
岗位职责： 1、负责酒店前厅部的全面管理工作，确保服务质量和运营效率； 2、处理客人投诉，提升客户满意度，维护酒店形象； 3、监督前厅团队，进行员工培训与绩效考核，提升团队专业能力； 4、分析前厅运营数据，优化服务流程，控制成本，提升收益； 5、协调与其他部门合作，确保信息流畅，提升整体服务质量。 任职要求： 1、具备酒店管理或相关专业背景，有前厅管理岗位经验者优先； 2、优秀的沟通能力和团队管理能力，能够有效处理客户问题； 3、熟悉酒店运营流程及标准，有较强的成本控制意识； 4、良好的数据分析能力，能够根据数据指导决策； 5、具备高度的责任心和服务意识，能够在压力下保持冷静。
