岗位职责
1、客户联系与沟通:
- 通过电话、网络等方式与客户进行联系,建立并维护良好的客户关系。
- 了解客户需求,提供专业的产品或服务咨询。
2、协助同事市场拓展与开发:
- 按照公司要求进行目标客户信息的搜集与整理,不断开拓市场,提高公司产品的市场占有率。
- 负责指定区域市场拓展,收集并分析竞争对手信息。
- 负责在政府采购网搜索相关采购信息,并汇报给销售经理。
- 负责在政府采购网收集全国园林、园艺、农业等农林类院校相关项目中标企业信息,并取得联系方式。
3、客户资料管理:
- 协助销售建立和维护客户档案,记录客户信息、需求及购买记录等。
- 定期整理客户档案,完善客户信息,为公司提供决策支持。
4、售后服务与支持:
- 为客户提供技术和公关支持,解决客户在使用产品或服务过程中遇到的问题。
- 在公司举办展会或市场推广活动时,配合领导完成相关工作。
5、个人能力提升与团队协作:
- 参加公司培训,不断提高个人业务水平和能力。
- 与团队成员协同工作,共同完成部门工作目标。
- 定期总结工作经验教训,开展业务交流,提升团队整体业绩。
6、内部协调:
- 对接财务部门催收项目款、项目开票及销售同事差旅报销事宜;
- 对接技术部门,落实软件安装时间、安装环境、培训等事宜。
- 协助组织销售会议,整理会议纪要及任务跟进。
- 协助技术部门开展线上宣讲。
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任职要求
1.教育背景:
- 大专及以上学历,市场营销、导游、园林园艺等相关专业优先。
2.工作经验:
- 1年以上销售支持、行政助理或客服相关经验,有行业经验者优先;
3.技能要求:
- 熟练使用Office办公软件(Excel数据统计、PPT汇报等);
- 具备较强的沟通协调能力,逻辑清晰;
- 具备基础数据分析能力,细心且有责任心。
4.个人素质:
- 抗压能力强,能适应快节奏工作;
- 服务意识强,团队合作精神佳。
其他说明
- 可接受应届毕业生(需注明学习能力及实习经验);
- 有相关行业(如导游、园林、园艺等)经验者优先。