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工作内容: 1、对负责的网络平台引流进来的客户进行一对一沟通,精准按照个人需求推行个性化服务。 2、每日主动触达用户,激活意向顾客,日常维护客情,以及及时的顾客邀约工作。 3、客户信息及时录入系统,确保数据准确,定期统计、分析,并根据市场反馈提交建设性意见。 4、根据公司要求开展主动关怀回访、客户调查等工作,以促进客户满意度的持续提升,及会员的维护、等级提升、流失唤醒等体系建设工作。 岗位要求: 1、中专及以上学历,有本岗位工作经验,形象气质佳,医疗护理、市场营销等相关专业的尤佳; 2、热爱互联网、熟悉自媒体交流工具; 3、逻辑思维能力、沟通能力强; 4、良好的团队服务意识,积极性、主动性高; 5、须至少熟练掌握(大众美团、新氧、三方、抖音和小红书等)1-2个平台顾客沟通属性与沟通技能; 6、有医美网电咨询工作经验者优先。
钱多事少离家近的工作
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