「太原市尚客优酒店前台接待招聘」太原市杏花岭区华逸快捷酒店招聘-店长直聘

【岗位职责】 1.接待当客人进入大厅时，前台工作人员应微笑致意并问候，同时确认客人是否有预订。 2.预订处理对于有预订的客人，前台需核对预订信息并引导客人完成登记手续。对于无预订的客人，需介绍可出租的房间种类和价格，并协助安排住宿。 3.入住登记核实客人身份，扫描证件并记录信息。确认付款方式，将证件、房卡交给客人， 4.问询服务提供关于酒店设施、服务项目和周边信息的解答。处理电话咨询，记录客人反馈和建议。 5.退房处理确认退房时间，检查房间状态和物品损坏情况。计算账单并处理支付事务，感谢客人并记录反馈。 6.账务结算与交接汇总入住和退房情况，进行账务结算。准备交接资料，与接班人员交接。【任职要求】年龄18—30岁，五官端正，普通话标准，性格开朗！有工作经验优先【薪资待遇】3500—4000 工作时间，上12小时休息24小时