「常州市课程顾问招聘」常州聚思臣教育咨询有限公司招聘-店长直聘

一、核心岗位职责** 1. **客户咨询与需求分析** - 接待潜在学员或家长，通过面对面、电话、在线等方式解答课程相关问题（课程内容、师资、费用、效果等）。 - 深入了解客户需求（如学习目标、基础水平、时间安排等），提供个性化课程方案。 2. **课程推荐与销售** - 根据客户需求匹配适合的课程产品（如一对一、小班课、线上/线下课等），突出课程优势和差异化卖点。 - 制定报价方案，处理价格异议，促进签单转化，完成销售业绩目标。 3. **客户关系维护** - 跟进潜在客户（如未成交学员），定期回访，持续挖掘需求。 - 维护已报名学员关系，协调解决学习过程中的问题，提高续费率或转介绍率。 4. **市场与竞品洞察** - 收集行业动态、竞品课程信息，反馈给教学或市场部门以优化产品。 - 参与机构促销活动（如讲座、试听课），协助市场推广。 5. **数据与流程管理** - 记录客户信息、跟进进度、签约情况等。 - 协助优化销售流程和服务标准。二、常见任职要求 - **经验**：1年以上销售/咨询经验，教育行业背景优先。 - **技能**： - 优秀的沟通能力、谈判技巧及抗压能力； - 熟悉Office软件 - **素质**：结果导向、服务意识强，对教育行业有热情。

课程顾问

薪资详情

8000-16000元/月

工作福利

工作要求

常州聚思臣教育咨询有限公司

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