「武汉市迎宾员招聘」武汉市武昌区臻选布多斯餐饮店（个体工商户）招聘-店长直聘

**一、工作流程** #### **1. 营业前准备** - **仪容仪表检查**：着装整洁（制服、工牌），妆容得体，保持微笑。 - **环境检查**：确保门口、迎宾台、候位区清洁，菜单、宣传牌摆放整齐。 - **工具准备**：备好订座登记本、叫号器、候位卡、笔等用品。 - **信息确认**：了解当日预订情况、特色菜品、促销活动及餐厅座位状态。 #### **2. 营业中服务** - **迎接客人**： - 主动微笑问候（如“欢迎光临XX餐厅，请问几位？”）。 - **引导安排**： - 根据人数和客人需求安排合适座位（如靠窗、安静区域等）。 - 若需等位，发放候位卡，预估等待时间，提供茶水或小食。 - **协调沟通**： - 实时与服务员、领班沟通座位空置情况，合理分流客人。 - 处理特殊需求（如生日布置、老人/儿童优先安排等）。 - **送别客人**： - 客人离店时微笑致谢（如“感谢光临，请慢走！”）。 - 收集反馈（如“今天的用餐还满意吗？” 二、岗位职责** 1. **接待与引导** - 热情接待顾客，高效安排座位，确保动线流畅。 - 熟悉餐厅布局（如包间、卡座位置），合理分配座位。 3. **候位服务** - 维护候位秩序，及时更新等待信息，避免客人流失。 - 安抚客人情绪，灵活提供解决方案（如赠送小礼品 4. **信息传递** - 向服务员传递客人需求（如忌口、庆祝活动）。 - 向经理反馈突发情况（如客人投诉、设备故障）。 5. **形象维护** - 保持职业形象，用语礼貌（如“您好”“请稍等”）。 - 维护餐厅门口及候位区的整洁。 6. **协作与安全** - 配合服务员、保洁人员的工作。 - 关注安全隐患（如地面积水、儿童奔跑）。

迎宾员

薪资详情

4000-6000元/月

工作福利

工作要求

武汉市武昌区臻选布多斯餐饮店（个体工商户）

工作环境（2）

更多好工作

迎宾员