「兰州市酒店前台招聘」兰州奉天商贸有限责任公司招聘-店长直聘

【岗位职责】为散客、团队、会务客人办理入住登记手续，发放回收房卡，认真执行“首问责任制”等对客服务要求； 2.随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目； 3.负责办理客房的换房手续； 4.做好对客服务、贴心服务、智能服务讲解工作； 5.按规定程序提供客人留言服务； 6.负责办理客人预定及离店结账手续；