1、有过酒店前台相关经验,懂得电脑操作,熟练操作房态、房量,精准控房
2、人品诚实可信,能长期干下去
3、形象良好,端庄大方
4、执行力强,勤奋,人品好
5、头脑灵活,简单的东西一学就会
6、严格遵守酒店管理制度
7、能处理好客人的投诉、等相关问题
岗位职责:
1.为客户提供优质的接待服务,并处理客户的日常需求;
2.负责客人入住及退房手续的办理;
3.保持良好的客户服务态度,及时解决客户的问题;
4.销售和推广会员卡。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识;
2.能够熟练操作酒店前台系统;
3.具有较强的团队合作精神和独立工作能力;
4.有责任心,能够处理客户投诉和问题。