下载店长直聘APP
微信公众号：店长直聘app
客服电话：400-686-9611
老年人直连热线：400-661-6030
工作时间：9:30-18:30
未成年人投诉举报渠道同上
酒店前台
全职 7小时前薪资详情
2500-3500元/月
工作要求
工作内容： 1、为客人办理入住和退房手续； 2、处理电话、网络或现场的客房预订，确保预订信息准确无误； 3、与客房部、餐饮部、维修部等部门沟通，确保客人 求得到及时满足； 4、处理结账、发票开具等财务事宜； 5、妥善处理客人的投诉或特殊需求，提升客人满意度； 6、维护前台区域整洁、寄存行李等。 要求： 1、仪表端正，举止得体，善于与客人沟通，耐心细致，能够灵活应对客人需求； 2、具备处理突发事件的能力，如客人投诉或紧急情况。 3、 熟练使用办公软件和酒店管理系统，具备一定的财务知识。 4、能与同事协作，确保工作高效完成。
