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岗位职责: 1.为顾客提供专业的产品和服务咨询; 2.处理顾客投诉,确保问题及时解决; 3.收集和汇报顾客的反馈和建议; 4.维护并提升顾客的整体服务体验。 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧和高服务意识; 2.能在高压环境下保持积极的工作态度; 3.具备团队合作精神,能与团队成员有效沟通; 4.具有快速学习能力,能够适应不断变化的服务需求。
刘蓉昕
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