催收专员
岗位职责
1. 负责逾期账款的电话催收工作
2. 整理客户资料,更新欠款客户信息
3. 与相关部门协作,解决催收过程中的问题
任职要求
1. 学历不限
2. 具备良好沟通与抗压能力
3. 有催收经验者优先
工作时间
周一至周五 9:00-12:00,13:30-18:00
高级催收专员
岗位职责
1. 制定并执行高效催收策略,降低逾期率
2. 深度分析客户逾期原因,提供解决方案
3. 协助建立和完善催收流程与制度
任职要求
1. 本科以上学历,金融相关专业
2. 熟悉多种催收技巧,有数据分析能力
3. 3年以上催收经验,有不良资产处置经验优先
工作时间
周一至周五 9.00-12:00,13:30-6.00
电话客服
岗位职责
1. 负责接听客户电话,解答咨询并处理问题
2. 记录客户反馈,及时跟进处理进度并反馈结果
3. 收集客户意见,协助优化产品与服务
任职要求
1. 不限学历
2. 具备良好沟通及服务意识
3. 有电话客服经验者优先
工作时间
周一至周五 9:00-12:00,13:30-18:00